作者:姜方正 成晓悦 来源于:家长学院
由于抖音力量的持续升温,现如今,无论是上至中老年人,下至学龄孩童都在刷抖音、浏览微博等自媒体平台,不评判此社会现象的风险性和利弊关系,此篇论文想跟大家探讨一下,新闻传媒类大学生如何在抖音“风口”抓住机遇,打造具有自身个性的自媒体品牌。
结合本人实践经验,截止2020年5月20日,本人在抖音共创立过三个账户,虽然并未就此跻身流量行列,但却取得了意外之外的成果和收获。
第一个账户曾用名“正正同学”(现被他人征用),2018年第一只视频浏览量17万人次,点赞量2千5百人次,累计浏览量20万人次。第二个账户现更名为“文小团”,为烟台大学文经学院中文与法律系官方抖音账户。第三个账户名为“甜甜的R同学”,累计视频浏览量破100万人次,累计点赞量近2万人次,累计粉丝千余人。
“站在风口上,猪也能上天”,细细品味,这句话并非戏语。重点在风口,而非“猪”字。如何抓风口,怎样利用风口,如何让自身成为风口中的直接受益人并打造出自身品牌将自身流量变现,本篇论文为当代大学生提供“受众细分”“精准服务”“流量转化”三方面视角,并结合方法论叙述,如何在新媒体蓬勃发展的风口成为最耀眼的“猪”。
一、拥有品牌搭建的便利平台
在探索平台提供的便利之前,我们首先要明确自媒体的概念。美国《连线》杂志认为:“所有人对所有人的传播。”上海戏剧学院陈永东教授认为:“自媒体是相对于传统媒体而言的媒体及各种应用形式,主要有互联网媒体、掌上媒体、数字互动媒体等。”清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授认为:“在计算机信息处理技术基础上出现和影响的媒体形态。”新传媒产业联盟秘书长王斌认为:“自媒体是以数字信息技术为基础,以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”———这些定义总结都是大同小异,但归根结底,自媒体最主要的特点是:它的专业生产者,内容分享者,以及娱乐消遣者都细化到了“个人”。
在科技发展日益精进的基础条件下,具有便利化、数字化、网络化的抖音、微博等自媒体平台应运而生,普通民众,各阶层、各行各业、社会各个群体都在接收自媒体平台带来的快流量,快生活影响。而受抖音等自媒体平台影响最深远,同时也是活跃度和参与度最高的群体莫过于当代青年大学生。抖音等平台已经不是只是大学生娱乐、消遣的网络栖息地,它变成了当代大学生开展人际关系往来,获取稀缺资源、吸收广泛知识等全方位综合性平台。因此,广泛的群众基础,强大的用户支撑,使得在抖音等自媒体平台变成了流量与商业价值极高的产业集聚区,而新闻专业大学生要想深度探索网络自媒体平台,学习到相关媒体运营知识,从抖音入手,再合适不过。
涉猎平台第一步,你会惊奇的发现抖音等平台为你提供的兴趣选项点。弹出的一页分类兴趣点,一般为:电影电视,美妆护肤,科教军事,小品喜剧,母婴教子等。看似正常,实则背后蕴含的是马云曾在多次演讲中提到的“云计算”的细枝分化。关于云计算,维基百科给出了详尽又确切的解释:“云计算(英语:cloudcomputing),是一种互联网计算方式,可将共享的资源和信息按需求提供给连接的终端设备,将电脑基膜作计算和资源。”从定义我们不难看出,由于互联网这个宽广的平台,汇聚了存储资源、计算资源、数据资源、应用资源等多种资源,而且正以几何倍数的形式在逐步增加,所以,为了适应互联网资源的基本特性,形成承接互联网资源和互联网应用的一体化服务环境,面向互联网计算的虚拟计算环境的研究工作,使用户能够方便、有效地共享和利用开放网络上的资源,大至互联网,细至自媒体平台都必须妥善利用云计算后台处理方式。从利来看,“精准推送、数据收集”从而形成更大的商业和流量效益,但反方向来看,也是将用户模式化、禁锢思想,使现代人在自媒体中越看越窄的重要因素之一,即“迎合性媒体”。从这就引出大学生创建自身品牌的关键点之一:将受众细分化,打造“用户好奇”心理。
二、用户好奇下的受众细分和受众定位
用户好奇是打造大学生自媒体品牌的第一层。通俗的说,就是如何将受众的好奇心理调动起来,如何使受众对你的作品感兴趣,对你的“人设”买单,对你的作品拥有第一眼注目既视感。在谈用户好奇之前,必不可少也不得不谈的定义观点之一是“受众细分”。为什么会谈到受众细分,在心理学中,有一个观点是,人不可能取悦所有人,也不可能让所有人喜欢你。同比,在传播学中也类似,无论是人际或大众传播过程,被你吸引的,喜欢你的,关注你的,都只是一类具有相同特质点的人。举例来说:做搞笑段子的抖主只需要关注他的粉丝里90%的青少年人看的是否过瘾即可,男生做美妆博主的只需要把自身特色,把产品性能和化妆技巧表达给粉丝里真正想变美的女生即可,做官方账号的博主只需要把新闻事实及时、清晰、真实的报道传达清楚即可,这就是通过真实案例来看自身的受众细分化。只有细分化受众,抓住自身核心粉丝受众的心理和预期,才是打造用户好奇的关键点。
那么反之,假设你不细分受众,想迎合所有人的口味,推理来看,会造成怎样的后果呢?如果做搞笑段子的博主只关心评论中少数说:“你这段子也太低俗了吧,尺度也太大了,这不是胡闹吗?”等等类的言论,如果做美妆视频的博主只在乎评论中少数说:“男生也化妆啊,你爸妈真好,有儿有女”等等类的言论,如果此类博主为了各别人而改变自己的风格和内容的话,第一:他原有的受众基础会流失,因为不同的风格吸引不同的受众和不同的用户,第二:提出尖锐意见的少数言论也不会因此而支持你。所以,得不偿失,因小失大就是不细分受众,不紧抓核心受众的大致下场。
因此,由此例子引出受众细分化的定义:“将受众这数量多、成员广的集合性群体根据不同的特点进行细分,细分后的受众群具有相似的特征,便于大众媒介的有效传播。”正是由于受众群体的分化趋势日益明显,也造成了受众信息需求的多元与分化。如何更好的运用这一趋势,更好地实现自身的生存与发展,是每一个想在抖音等自媒体平台争有一席之地的抖主们的当务之急。在明确、清晰自身受众定位前,必须要细致的筹划、设计,在正确的定位原则的指导下确定核心受众群。确定核心受众群的指导原则是:宽窄适度、范围适中。以核心受众群为中心,再力图扩大至边缘受众群落,争取把潜在的受众不断变为现实受众。
三、受众定位联合精准服务
(一)精准受众定位
在精准服务,精准推送之前我们可以从以下几个方面考虑受众定位:1、受众的区域定位,比如东北的受众相比情况下更爱看社会的搞笑段子,而成都地区人民则对美食探店具有更浓厚的兴趣。2、受众的职业和身份定位,比如你要做亲子类、教育类视频,那你的受众职业和身份则是已经为人父母的家长,如果你要做帅哥美女类的视频,那你的受众职业和身份大多是有一定的工作、家庭或学业压力负担的中青年,如果你要做祈福类、养生类视频,那你的受众职业和身份大多是退休,或者有一定事业的人群。3、受众的年龄定位,此定位和第二点有些重合,重点也是要考察受众的年龄层,然后精准推送。4、受众的文化教育程度定位,此定位包括你视频的剪辑风格,文本,用词,传达的思想和梗都必须结合核心受众的文化程度才能达到推送最佳效果。总之,面对受众分层化这一不可阻挡的趋势,当代大学生及自媒体人们自当主动变革,摈弃求大求全的传播方式,走精细化、特色化道路。
(二)细分化市场
在传达精准服务、精准推送之前,我们首先要对传播市场进行划分,其实市场划分这个概念是经济学和市场学的一种概念,指将个人或机构客户按照一个或几个特点分类,使每类具有相似的产品服务需求。一个真正的市场划分满足以下所有标准:各个划分不同(不同划分有不同需求),同一个划分内部相同(具有相同需求),对市场刺激做出相似回应且对市场干预有反应。当消费者的产品需求相同时,细分化市场会具有正负两面性。另外,区间还能通过离散的选择方法如选择聚合和最大区别缩放等来直接从消费者偏好做模型。只有将市场进行细分,才能为精准推送、精准服务。
(三)精准服务与精准推送
为什么现在抖音等自媒体平台都在传播精准服务与精准推送理念,也是呼应前几段所提到的“云计算”“云数据处理”技术的应用。由于大数据的计算处理,平台将人们可能感兴趣的视频、段子、商品、直播等内容放置在优先位置。此类现在并非在新媒体兴起后才有,在传统媒介一览天下时期,报纸会根据读者喜爱的不同新闻内容,选择头版头条的排版和印刷,电视会根据观众不同喜爱,不同口味,不同地区,为其提供不同的电视、电影、综艺等节目,广播也会根据不同波段不同主题等推送不同的声音信息。现如今,随着信息技术的迅猛发展,大数据应用的兴起,算法推荐带来的信息定制化、资讯分众化已经得到较广泛应用。在抖音、今日头条等新媒体平台崛起后,精准推送更加准确,数据计算更加人性化,涉猎范围更广,受众也更多。“精准服务”“精准推送”不仅通过云计算满足了人们日益多元化、个性化的信息需求,更是通过专人定制、智能计算的信息传播过程,实现用户与信息的快速精确匹配,很大程度上降低信息传播和获取的成本,为生活带来便利。但是,算法推荐在带来高效与便捷的同时,也引发了诸如大量低俗劣质信息的推送、大数据杀熟等诸多乱象。因此,很多学者和传播学专家对精准推送,算法计算,以及后台数据在自媒体等平台的运用始终是持有保留态度的。
四、流量转化的指南说明
前三个论点,无论是勾起用户好奇,进行受众细分,亦或是精准推送,目的都是为了吸引流量,而深推下去,吸引流量的最终目的是流量变现,将流量转化为经济收益。以抖音为例,经济收益从何处可以取得呢?
(一)广告变现
目前,在抖音等自媒体平台最主要,也是最普遍的流量变现方式还是广告变现。广告变现有两种形式,一种是广告插入,属于硬广告。一种是视频融合广告,属于软广告。指广告主并不直接介绍商品、服务,而是通过在视频、段子、剧情等宣传载体上插入带有主观指导倾向性的广告或商品。软广告并不直接坦明是广告,它是具有隐藏性的,硬广告也就是纯广告,不是参杂于其它主体其中的。
就广告变现而言,它的优点是:收益以流量为基础,产品的流量越大,广告的收益也越高。而且可以多管齐下,一支视频一个广告,不同种类的广告搭配不同风格的视频,然而它也有非常显著地壁垒,广告的变现需要考虑到广告质量、广告主品牌、受众契合度等等,并且广告的反馈具有滞后性,如果是糟糕的商品或者广告主品牌出了负面消息,会极大破坏了抖主的口碑,对个人品牌的树立容易造成不可逆的负面影响。
(二)直播变现
“直播风口,大象起舞”,2016年为直播元年,它是基于在现场架设独立的信号采集设备,再通过网络上传到服务器,发布到网站供人观看。直播最大的优势和机动力在于直播的自主性和独立性,商家或者每个自媒体者可以通过自身需要设计直播内容,比如直播聊天、产品发布会、连线互动直播、产品体验直播等不同类型的直播。直播最主要的收益来源:1、直播带货。这四个字相信大家都很熟悉,从国家到个人,从格力到碧桂园,李佳琦到薇娅,如今,国家商业已经将线上销售(直播带货)作为商业数字化建设的重头戏。不仅个人,企业也已经主动进入“线上时间”,地方政府也积极推进数字基础设施建设、传统产业数字化,共同打造“数字发展动能”。在今年疫情期间,新疆、甘肃等地推动“数字+”“智慧+”在教育、医疗、养老、物流、政务服务等领域开展应用试点示范,支持和推动区块链技术在金融服务、智慧旅游、产品防伪、食品安全等领域的应用和发展。开展制造业数字化转型专项行动,线上卖货,给偏远地区的农民和企业带来了巨大的收益和效益。而对于个人来说,在抖音平台直播带货已经成为一种常态化操作。2、直播礼物。相比于直播带货来说,直播收礼物是一种较为低端且持续性较差的流量变现方式,但是二者皆可将流量转化为经济利益。
五、强化自身优势,打造专属品牌
综上可知,抖音等自媒体平台具有明显的特征,人人都是发布者,人人都是接收者,灵活便捷又个性自由,数字化、科技化程度高但传播内容的可信度有代提高。因此,要在隐匿性、免责性、“眼球效应”聚集的新媒体聚集地发展自身,抢占一席之地,就必须强化自身优势,突出自身特色,打造独一无二的专属品牌。
其实啊,抖音真正的初衷在它的宣传标语中便可知悉,“抖音,记录美好生活”,希望每一位大学生在运用抖音,运用自媒体等平台进行实践经验累计或者进行媒体运营时能不忘初衷,将媒介的载体作用,传播作用,发挥到最大化。观赏到属于个人的别样风景,传递出属于个人的独特风采。
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